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條款與細則

歡迎您在心心甜心屋Candy House進行消費,請您詳細閱讀以下條款:

本約定條款適用於「心心甜心屋Candy House(以下簡稱「心心甜心屋」)電子商務內之商品或服務;本約定條款的目的,是為了保護您以及心心甜心屋的權益,如果您點選「我同意」或類似語意的選項、或在心心甜心屋進行訂購、付款、消費等相關行為,就表示您事先已經知悉、並同意本約定條款的所有約定

一、個人資料安全

1.        對於您的個人資料,心心甜心屋將遵守個人資料保護相關法令規定。關於個人資料保護及隱私權政策,請參閱心心甜心屋隱私權政策。


2.        為了完成交易,包括且不限於完成付款及交付等,您必須擔保在訂購過程中所留存的所有資料均為完整、正確、與當時情況相符的資料

       ,如果事後有變更,您應該即時通知心心甜心屋。


3.        對於您所留存的資料,心心甜心屋除了採用安全交易模式外,並承諾負保密義務 除了為完成交易或提供顧客服務而提供給相關商品或服務

        之配合廠商以外,不會任意洩漏或提供給第三人。


4.        依您所進行之交易之性質,如涉及國際運送,相關配合廠商可能位於國外,為完成交易所必須提供給相關配合廠商之資料

       ,即可能涉及國際傳輸。


5.        在下列情況下,心心甜心屋有權查看或提供您的個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明的第三人:

        01. 依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令。

        02. 為完成交易或執行本約定條款、或您違反本約定條款。

        03. 為維護心心甜心屋系統的正常運作及安全。

        04. 為保護心心甜心屋、其他使用者或第三人的合法權益。

二、訂購說明

1.        付款方式:線上刷卡,行動支付


2.        折扣說明:

        01.   特價商品,即不可再與其他優惠同時使用。

        02.   各檔期優惠活動,將依各別活動進行規範說明。


3.        台灣與離島地區宅配相關說明

        01.    寄送物流夥伴:新竹快遞,7-11店到店,全家店到店;亦可選擇實體店取
         02.    物流溫層:常溫
         03.    發貨日期:訂購後約7個工作天發貨(遇國定休假日將順延)。目前恕無法指定送達時段,實際送達時間依照當區物流司機安排的路線
                                      為主。
                *特別說明:如逢節慶送禮期間物流量較大,無法指定送達時段,無法保證指定到貨日當天配達,建議您日期選擇需求日前1-2
                                     ,保留彈性收貨天數。
         04.    送達日期:發貨後約1-3個工作天送達(實際配送日期及路線,依各物流業者之作業安排為之)。目前恕無法指定送達時段,實際送達時間
                                      依照當區物流司機安排的路線為主(不保證指定到貨日當天會配達)

               *特別說明:颱風天若經各縣市政府宣佈停止上班,停班地區將停止配送服務,包裏將延至下一個工作日持續配送。

4.    心心甜心屋為保護客戶消費權益,採取訂單生產方式,預計到貨日為訂單確認後至少7個工作天出貨,如遇假日則順延。

       (您亦可指定您所希望之到貨日期,恕不保證到貨日!)


三、系統安全及備份

1.        心心甜心屋將確保本系統具有符合一般可合理期待之安全性;但本系統不以任何明示或默示的方式擔保您所上載或傳輸的資料將被正常顯示

       或處理、亦不擔保資料傳輸的正確性,如果您發現本系統有錯誤或疏失,請立即通知心心甜心屋。


2.        本系統會定期備份資料,但是除因故意或重大過失所致者外,心心甜心屋不對任何資料的失誤刪除、或備份錯誤或失敗負責。


四、契約之解釋

1.        本約定條款及相關網頁上所定各條、各項及相關約定之內容,如該條、該項、或該相關約定內容之全部或一部經法院認定為無效或

       不構成契約內容之一部,不影響其餘條項或其餘約定內容之效力;經法院認定為無效或不構成契約內容之一部之條項或約定內容

       ,應依相關法令規定所允許之最大可能範圍內,為與原條項或原約定內容相符之解釋或補充。


2.        因本約定條款及相關網頁上所定之任一條項或相關約定所取得或可主張之權利,其行使或不行使,不影響依本約定條款及相關網頁

       上所定其他條項或相關約定所取得或可主張之權利之行使或不行使。


3.        依<消費者保護法第11條第2項>之規定,定型化契約條款如有疑義時,應作有利於消費者之解釋。


五、其它約定

1.        您瞭解並同意,如果心心甜心屋電子商務、及與其相關之權利義務關係及交易等合約移轉予第三人,則心心甜心屋電子商務之權利義務關係、相關交易、以及相關資料等,包括且不限於相關之權利義務關係等,亦得一併移轉予該第三人承受、並由該第三人繼續提供服務。

2.     您瞭解並同意,如果心心甜心屋因故依法或依約必須對您負擔賠償或補償責任,則心心甜心屋之賠償或補償責任,應以退還有爭議之該筆交易之實收金額為賠償或補償責任之上限。


六、發票開立說明

1.        根據財政部令「電子發票實施作業要點」,於心心甜心屋網站消費開立之【雲端發票】及【公司戶發票】將不主動寄送紙本發票,僅會收到系統發票

       開立通知的電郵。


2.    「雲端發票」:消費者可歸戶載具自動兌領獎,並利用財政部電子發票整合平台查詢消費紀錄。


3.    「公司戶發票」:系統自動寄出發票開立的電郵,內含發票 PDF 檔案可供消費者下載列印使用,無法歸戶載具及領獎。


4.        已付款之訂單,系統將於整點自動開立電子發票。


5.    發票開立以後需待資料上傳至關貿網路電子發票平台(約需2~3小時),資料上傳後,才會寄出發票開立通知電郵給顧客。